Иван Димитров, председател на Комисията за регулиране на съобщенията обяви, че е инициирано създаването на Карта за реално покритие от мобилните оператори с подкрепата и съдействието на Общините и местната власт
Венцислав Спирдонов, председател на Общинския съвет във Велико Търново и на НАПОС-РБ и кметът на старата столица Даниел Панов, който е председател на НСОРБ организираха обща приемна, в която да се чуят проблемите на гражданите във връзка с покритието от мобилните оператори на малките населени места, предоставяне на електронни съобщителни и пощенски услуги и др.
На срещата, която се проведе при голям интерес присъства Иван Димитров, председател на Комисията за регулиране на съобщенията.
„Поводът за тази приемна е проблемите и неяснотите относно обхвата на мобилните услуги в малките населени места. Възнамерявам тези срещи да станат регулярни и по други наболели въпроси и това ще е изцяло в интерес на гражданите.
В дискусиите взеха участие кметове и кметски наместници от община Велико Търново. Управниците поставиха редица наболели въпроси свързани с предоставянето на мобилни услуги във Великотърновския район, който е специфичен и представителен по отношение на географско положение и тип население.
„Комисията за регулиране на съобщенията съгласно българското и европейското законодателство е независим от държавата регулаторен орган и нейната работа е да съблюдава създаването на правилно ориентиран пазар на едро на телекомуникационни и пощенски услуги. Още една дейност, която тя регулира, са т. нар. удостоверителни услуги, или електронните подписи. Но най-честите проблеми, по които има постъпили жалби, са свързани с мобилните оператори“, поясни Иван Димитров.
Той допълни, че стремежът на комисията е да предостави балансиран подход, за да има добре представена социална услуга.
„Телекомуникационните компании получават радиочестотен спектър за своята дейност – телефон и интернет, като за тази цел развиват различните технологии, но предимно там, където услугите могат да се ползват най-масово, т. е., в градовете с повече население. Така е и в Европа. В последните години българските телеком оператори развиха мрежата от пето поколение доста добре и в това сме лидер като страна на Балканите. Това обаче не е достатъчно, за да се чувстваме всички комфортно. Особено в малките населени места. В станалия пословичен вече План за възстановяване и устойчивост е предвидено държавата да инвестира заедно с мобилните предприятия в места, където няма добро покритие. Спирам дотук, защото знаете, че този план още не е заработил както трябва“, заяви Иван Димитров.
Пред присъстващите той обясни, че Комисията по регулиране на съобщенията инициира създаването на Карта за реално покритие от мобилните оператори с подкрепата и съдействието на Общините и местната власт.
„Така регулаторният орган ще има достатъчно сериозен аргумент и когато стартира Планът за възстановяване и устойчивост, да може да се подобри работата на мобилните оператори по места. Тази карта ще бъде обсъдена с тях, защото и те имат интерес да си продават услугата.
В същото време тази услуга се ползва и за управление на държавата, затова картата ще бъде предоставена и на Министерството на транспорта и съобщенията. Това, което бъде измерено, ще бъде предоставено и на кметовете по места“, посочи Иван Димитров.
Той допълни, че намерението му е съвместно с кметовете да бъде стартирана дейност, свързана с работоспособността на мрежата в екстремни ситуации.
„Да констатираме точно колко време работи тя след прекъсване на електрозахранването например. По принцип е предвидено мрежата на мобилните оператори да има аварийно захранване в кризисна ситуация и то трябва да работи определено време.Но работи кратко. Ако налагаме обаче непрекъснато мерки върху едно или друго телекомуникационно предприятие, става свръхрегулация и свръхадминистриране. Все пак това са търговски дружества с бизнес план. Т. е. балансът трябва да бъде разумен. А усещането, че не регулираме достатъчно, идва от липсата на такива срещи като днешната, хората не познават нашата дейност. Те трябва да знаят, че ние можем да направим препоръка към мобилния оператор ако има нарушение на вече разписани правила и следващата стъпка е да го санкционираме“, уточни председателят на Комисията за регулиране на съобщенията.
Иван Димитров обяви, че е запознат с проблемите във великотърновското село Ново село и за липсата на покритие в горнооряховското село Стрелец.
„В Стрелец районът е специфичен, с нелек географски терен. Съгласно изискванията към мобилните предприятия те имат покритие добро към задоволително. Това обаче са мрежи, които са създадени достатъчно назад във времето и днешните услуги там работят трудно. И ще дискутирам с мобилните оператори, че трябва да си подменят клетките и да инвестират в мрежата. Не обещавам, че ще стане, но поне на някои места, ако след три месеца се констатира подобрение на работата, това ще е една добра посока“, обясни Димитров.
Той не скри, че не без значение за хората са и високите сметки, които получават при посещение в погранични райони и без да желаят, се включват към турски телеком. Комисията често изпраща писма до регулатора в турската държава, но това все още не решава нищо.
„Освен това информационната кампания на нашите мобилни оператори, които да предупреждават абонатите си, е твърде слаба.
КРС и Комисията за защита на потребителите съвместно са поставили този въпрос и пред трите мобилни оператора – роуминг в пограничен район да се разглежда по кратка процедура и да се сторнира издадената сметка, която е некоректна“, коментира Димитров.
Председателят на КРС посочи, че „Български пощи“ имат намерение да оптимизират мрежата си от пощенски станции в страната, но това не може да стане без обсъждане с местната власт.